Ответы на вопросы

Должен ли я присутствовать в помещении во время уборки?

Во время уборки в помещении будет находиться менеджер компании, поэтому Ваше присутствие необязательно. Менеджер проследит за качеством выполнения уборки и безопасностью, а Вы в это время сможет спокойно заниматься своими делами. Перед завершением уборки менеджер компании свяжется с Вами.

Должен ли я предоставлять моющие средства и/или технику для уборки?

Бригада выезжает к Вам с комплектом техники и полным набором моющих средств, необходимых для уборки.

Какие моющие средства будут использованы?

В процессе уборки мы применяем только экологически безопасную профессиональную бытовую химию.

Какую технику вы используете?

Мы применяем самое надежное и качественное клининговое оборудование от лучших производителей.

Можно ли использовать средства для уборки, которые есть дома?

Нет.

К сожалению, обычная бытовая химия не может быть использована, так как наши средства для уборки являются специально разработанными для профессиональной уборки помещений и адаптированы под клининговую технику. Такие средства удаляют загрязнения намного эффективнее, чем обычная бытовая химия.

Использование обычной бытовой химии не влияет на стоимость услуги.

Кто будет выполнять уборку?

Услугу по уборке оказывают наши сотрудники с большим опытом работы в сфере клининга. Сотрудники соблюдают правила безопасности, а также бережно относятся к вещам и предметам, находящимся в помещении.

Могу ли я заказать химчистку в выходной день?

Да, конечно.

Оформить заявку на уборку в выходные можно через сайт или по телефону с нашим менеджером. Мы работаем без выходных.

Насколько быстро приедет бригада?

Вы самостоятельно указываете дату и время уборки.

График работы компании 24/7, поэтому вы можете заказать услугу клининга также и в ночное время. Мы приложим максимум усилий, чтобы организовать срочную химчистку и оперативный выезд бригады, если это нужно клиенту.

Однако, заказ услуги заранее (хотя бы за 24 часа) поможет нам более эффективно спланировать график работы сотрудников.

Опасна ли химчистка для домашних животных и маленьких детей?

Нет!

Химчистка может быть проведена даже в помещениях, где живут домашние животные и/или дети. Наши средства для уборки гипоаллергенны, без резкого или неприятного запаха и безопасны в использовании.

У вас есть собственная фабрика?

Да, компания «Полоскун Клин» имеет фабрику, которая оснащена лучшим оборудованием для чистки.

Как происходит чистка?

Чистка может быть выполнена на нашей фабрике или на дому. Прежде всего, наш сотрудник-технолог осматривает объект чистки, изучает состав, структуру материала, тип загрязнения, для того чтобы определить наилучший способ очистки.

После анализа, подбирается оптимальный вариант чистки, который качественно удалит загрязнения и сохранит внешний вид объекта.

От каких факторов зависит цена услуги?

Стоимость химчистки определяется исходя из размера и материала изделия.

Более подробную информацию о стоимости услуги мы разместили в разделе «Прайс».

Какие способы оплаты есть?

Оплатить наши услуги Вы сможете наличными либо картой.

Как оформить заказ услуги?

Заказать наши услуги очень просто. У вас есть 2 способа:

Для заказа по телефону, наберите 8 (495) 128-31-49 и наш оператор примет вашу заявку.
Для заказа онлайн, воспользуйтесь быстрой формой заказа, расположенной вверху каждой страницы нашего сайта. Укажите нужную информацию, и наш оператор вам перезвонит.

Химчистка на дому или на фабрике «Полоскун Клин»: что лучше?

Ответ на этот вопрос зависит от объекта чистки.

Для чистки вещей, которые сложно или невозможно транспортировать, например ковролин или громоздкая мягкая мебель, лучшим вариантом будет выезд бригады на дом.

Осуществить чистку более мелких объектов будет эффективнее на нашей фабрике, так как там мы имеем максимум нужного оборудования для выполнения работ. Выбор за вами!